Je hebt een geweldig product. Je webshop ziet er strak uit. Maar toch blijven bezoekers kijken zonder te kopen. Herkenbaar? Vaak ligt het probleem bij je productbeschrijvingen. Want zonder goede voorbereiding schrijf je voor jezelf, niet voor je klant.
Goede productteksten beginnen niet bij het typen. Ze beginnen bij de voorbereiding. Onderzoek wijst uit dat maar liefst 40% van je succes in deze fase zit. Tijd dus om de juiste vragen te stellen voordat je ook maar één woord schrijft.
De 7 vragen voor je start met schrijven
Vraag 1: Wie is mijn doelgroep?
Je kunt niet voor iedereen schrijven. Een 23-jarige student koopt anders dan een 55-jarige manager. Begin met het scherp krijgen van je ideale klant.
Voor je producttekst betekent dit:
- Welke leeftijd heeft je koper?
- Wat is hun opleidingsniveau?
- Hoe technisch of juist eenvoudig moet je uitleggen?
- Welke taal spreken ze? (zakelijk, informeel, trendy?)
Voorbeeld: Verkoop je duurzame babykleding? Dan schrijf je voor jonge ouders die waarde hechten aan milieubewuste keuzes en bereid zijn iets meer te betalen voor kwaliteit. Je tone-of-voice is warm, vertrouwenwekkend en informatief zonder betuttelend te zijn.
Vraag 2: Wat is hun probleem of behoefte?
Mensen zoeken geen producten. Ze zoeken oplossingen. Achter elke aankoop zit een pijnpunt of verlangen.
Graaf dieper dan de oppervlakte:
- Waarom zoeken ze dit product überhaupt?
- Welke frustratie willen ze oplossen?
- Welke emotie speelt mee bij de aankoop?
Voorbeeld: Iemand die een ergonomische bureaustoel zoekt, wil niet gewoon “een stoel”. Ze willen van hun rugpijn af. Ze willen productiever werken zonder ongemak. Ze willen investeren in hun gezondheid omdat thuiswerken blijvend is.
Focus je producttekst op dát probleem: “Sluit je werkdag af zonder rugpijn. Deze stoel past zich aan jouw lichaam aan, niet andersom.”
Vraag 3: Wat willen ze bereiken?
Elk product helpt je klant een stap dichter bij een doel. Verwoord dat doel in je tekst.
Denk aan:
- Welk resultaat verwachten ze?
- Hoe ziet hun ideale situatie eruit na aankoop?
- Welke transformatie ondergaan ze?
Voorbeeld: Bij sportkleding gaat het niet om de stof, maar om het gevoel. “Train met vertrouwen. Deze legging blijft zitten tijdens je zwaarste workout, zodat jij je volledig kunt focussen op je PR.”
Vraag 4: Wat weten ze al?
Je klantniveau bepaalt je schrijfstijl. Te technisch en je verliest beginners. Te oppervlakkig en experts haken af.
Bepaal hun kennisniveau:
- Zijn ze eerste kopers of kenners?
- Welke vakjargon kennen ze wel of niet?
- Hoeveel context moet je geven?
Voorbeeld: Verkoop je professionele camera’s aan hobby-fotografen? Dan leg je uit wat ISO betekent. Verkoop je aan professionals? Dan kun je direct de specs delen: “Dual native ISO tot 25600 voor low-light performance.”
Pas je uitleg aan, maar blijf helder. In het grijze gebied? Kies voor toegankelijkheid met een link naar meer technische info.
Vraag 5: Waarom zouden ze naar mij luisteren?
Vertrouwen is de basis van elke online aankoop. Zonder vertrouwen geen conversie.
Bouw autoriteit in je tekst:
- Waarom ben jij de expert?
- Wat maakt jouw product anders?
- Welk bewijs kun je leveren?
Concrete manieren:
- Toon reviews: “Beoordeeld met 4,8 sterren door 2.847 tevreden klanten”
- Gebruik certificeringen: “GOTS-gecertificeerd biologisch katoen”
- Deel expertise: “Ontwikkeld samen met orthopedisch specialisten”
- Noem garanties: “30 dagen niet-goed-geld-terug”
Mensen kopen niet van vreemden. Maak jezelf bekend en betrouwbaar.
Vraag 6: Wat wil ik dat ze doen?
Elke producttekst heeft één doel: de volgende stap aanzetten. Wees daar kristalhelder in.
Maak je call-to-action onweerstaanbaar:
- Zeg precies wat ze moeten doen
- Verlaag de drempel
- Voeg urgentie of schaarste toe (eerlijk!)
Voorbeelden die werken:
- Slecht: “Bestel nu”
- Beter: “Voeg toe aan winkelwagen”
- Best: “Probeer 30 dagen gratis – geen risico”
Of met urgentie: “Nog 3 op voorraad. Morgen voor 12:00 uur in huis.”
Begeleid je bezoeker naar de checkout. Laat ze niet zelf uitzoeken wat de volgende stap is.
Vraag 7: Wat is de belangrijkste boodschap?
Als je klant maar één ding onthoudt van je tekst, wat moet dat dan zijn? Dat is je kernboodschap. Alles in je tekst moet die versterken.
Zoek je unique selling point:
- Wat maakt dit product uniek?
- Waarom dit product en niet dat van de concurrent?
- Wat is het sterkste verkoopargument?
Voorbeeld: Bij een duurzame waterkoker is je USP misschien niet de snelheid, maar: “De enige waterkoker die 60% minder energie verbruikt zonder in te leveren op snelheid.”
Elke zin moet dit versterken. Geen clichés zoals “hoogwaardige kwaliteit” of “gebruiksvriendelijk”. Wees specifiek. Wees anders.
Van voorbereiding naar producttekst: de praktijk
Nu je deze vragen hebt beantwoord, schrijf je met richting. Gebruik de methode Snappen, schrijven, schrappen:
- Snappen: Neem je antwoorden op deze 7 vragen door. Dit is je kompas.
- Schrijven: Schrijf een eerste versie zonder zelftwijfel. Laat het stromen.
- Schrappen: Schrap alles wat niet helpt bij verkopen. Wees genadeloos.
Goede productteksten zijn geen kunst. Het is voorbereiding, strategie en de moed om irrelevante informatie weg te laten.
Begin vandaag: Pak één productpagina die niet converteert zoals je wilt. Beantwoord deze 7 vragen. Herschrijf de tekst. Meet het verschil.
Want zonder voorbereiding schrijf je voor jezelf. Met de juiste vragen schrijf je teksten die verkopen.
